Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en zaryphiontavex.
Información General
En zaryphiontavex, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ajustes presupuestarios estacionales. Tu confianza es esencial para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de zaryphiontavex.com y cualquier aplicación móvil relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente toda la información para comprender completamente cómo manejamos tus datos personales.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en la gestión de tus finanzas personales y ajustes presupuestarios estacionales.
Datos Personales Directos:
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos bancarios necesarios para el servicio
- Datos financieros como ingresos, gastos y objetivos presupuestarios
- Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
- Documentación de identificación cuando sea requerida por normativas
Información de Uso y Técnica:
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Información sobre dispositivos utilizados para acceder al servicio
- Registros de actividad y interacciones con nuestros servicios
Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de calidad en planificación financiera y ajustes presupuestarios. Nuestro objetivo principal es ayudarte a alcanzar tus metas financieras mediante herramientas personalizadas y consejos adaptados a tu situación particular.
Los datos recopilados nos permiten generar análisis detallados de tus patrones de gasto, identificar oportunidades de ahorro estacional y crear recomendaciones personalizadas para optimizar tu presupuesto. También utilizamos esta información para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.
Propósitos Específicos del Procesamiento:
- Creación y mantenimiento de tu perfil financiero personalizado
- Generación de reportes y análisis de ajustes presupuestarios estacionales
- Envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
- Atención al cliente y resolución de consultas técnicas
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en las transacciones
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario tanto para el almacenamiento como para la transmisión de datos. Todos nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con acceso restringido y monitoreo continuo las 24 horas del día.
Medidas de Seguridad Implementadas: Utilizamos protocolos SSL/TLS para todas las comunicaciones, sistemas de autenticación de dos factores, monitoreo automático de actividades sospechosas, copias de seguridad encriptadas diarias y auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros especializados.
Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho completo sobre tu información personal y puedes ejercer diversos derechos reconocidos por la normativa europea de protección de datos. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes en el menor tiempo posible.
Derechos Fundamentales:
- Acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación completa de tu información personal
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Limitación: Restringir el procesamiento de ciertos tipos de información
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Cualquier tercero que acceda a tu información está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Trabajamos con proveedores de servicios especializados en seguridad financiera, procesamiento de pagos y almacenamiento en la nube que cumplen con los más altos estándares de protección de datos. Todos estos proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y auditados para garantizar que mantengan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Para datos financieros, seguimos las regulaciones del sector que requieren conservar cierta información durante períodos específicos. Una vez que estos períodos expiran y no hay obligaciones legales pendientes, procedemos a la eliminación segura de la información.
Períodos de Retención: Los datos de transacciones se conservan durante 7 años según la normativa fiscal española. La información de perfil de usuario se mantiene mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después del cierre voluntario. Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años para propósitos de atención al cliente.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido que te mostramos. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no se pueden desactivar. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios para poder mejorarlos continuamente. Las cookies de personalización permiten recordar tus preferencias para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros principales servidores están ubicados en la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir ciertos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo para servicios especializados como análisis avanzados o soporte técnico. Cualquier transferencia internacional se realiza bajo estrictas garantías de protección equivalente a la normativa europea.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de la publicación de cambios, se considera que aceptas la política actualizada. Si no estás de acuerdo con algún cambio, puedes cerrar tu cuenta contactando con nuestro equipo de atención al cliente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
¿Tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales?
Dirección: Calle del Gral. Elorza, 28, 33001 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34 954 559 819
Email: info@zaryphiontavex.com
Nuestro equipo de privacidad responde todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.